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环球交通是城市的动脉开yun体育网，关乎民众幸福感与城市温度。比年来，重庆交通开投集团紧扣市委、市政府有筹办部署，以深化修订培育为冲破口，统筹好修订培育、投资成立、运营服务、筹办发展等重心折务，以“修订力度”换来“民生温度”，在服务民生界限交出了一份份亮眼答卷。

涂山站乘凉区，市民正在乘凉。图源/重庆交通开投集团轨说念运营公司 

“在这里，不错聊天、看书、看电视……夏天在这里休息玩耍，真的很便民！”近日，行动2025年新增乘凉点之一，涂山站乘凉区不仅配备有清闲的座椅、防暑药品等基础服务时候，还畸形引入了高清电视，播放公益宣传片，前来乘凉的市民不禁纷繁点赞。而这些在炎炎夏令充满“凉意”的举动，仅仅重庆交通开投集团将民众“需求”转为“反馈”的小小缩影。

7月28日下昼，在涂山站乘凉区，有不少市民正在乘凉，这里配备了一台高清电视机，播放轨说念交通小学问、安全学问宣传片、轨说念交通殊效动画等。陈婆婆本年52岁，正带着3岁的孙女在休息玩耍，她说说念，夏天天气闷热，不知说念那儿去乘凉，而自从涂山站开设了乘凉区，她便每每带孩子到这里玩耍休息。“的确思民众所思，办了一件便民的大事！”陈婆婆说，这里东说念主虽多，但畸形干净，行家也皆畸形效率乘凉递次，保合手空闲的环境。

重庆交通开投集团关系负责东说念主先容，当今包括4号线、18号线在内的乘凉区一共有146座。涂山站乘凉区行动本年新绽开的乘凉区初度增设电视，还有部分车站乘凉区同步上线“史籍角”“便民服务台”等。后续，重庆轨说念交通还将连续在有要求的乘凉区增设电视等。

从“寒冷补给”到“需求反馈”，重庆轨说念交通恒久以“惠民有感”为导向，用多元服务让高温天里的环球空间更有凉意。自2024年10月起，重庆交通开投集团合手续开展“进小区、进学校、进企业、进园区”宣传调研行为，要求公交、轨说念、票卡各运营单元对调研齐集的意见和建议、问卷打听情况进行分析，找准想法和车站存在的问题，针对性制定运营服务培育措施。

重庆公交试点推出“耳牌”服务记号。图源/重庆交通开投集团公走运营公司

不久前，在某酬酢平台上有东说念主发布了一条表扬信息：“为重庆公交的积极反馈点赞！”正本，这位乘客此前曾通过留言平台提议建议：“公交车列队进站时，根底看不到背面来的是哪一说念，能否在右后视镜背面喷涂留神的数字编号？”

让这位乘客莫得思到的是，这个建议很快被弃取并落地实践：重庆公交在毛线沟站开动的悉数想法试点推出“耳牌”服务记号——在车辆右侧后视镜张贴“想法号”记号，便于乘客识别列队车辆。同期，开动车辆进行分站泊岸，选定“首两车不二次泊岸”措施，减少车辆二次进站餍足，减少车辆停滞时刻，培育了区域内公交盘活后果。

这么一个小小的蜕变，却给不少乘客带来了便利，不仅让乘客识别车辆更安稳，缓解了站台拥堵的情况，也培育了公走运营的后果。重庆交通开投集团关系负责东说念主默示，重庆公交在合手续优化市民搭车体验，还有不少积极倾听民声、优化服务的案例，让“乘客金点子”滚动为“服务升级”，比如，在拥堵想法的早岑岭加多班次，在公交障翳不及的地点增设站点等举措。

本年以来，重庆交通开投集团塌实鞭策“四进”宣传调研行为，累计深远学校、社区、企业等1000余次，崇拜齐集整改市民乘客出行需求信息和意见建议898条，上半年完成客运量14.5亿东说念主次（日均801.2万东说念主次），其中公交完成6.73亿东说念主次，轨说念全网完成7.77亿东说念主次，轨说念分摊率达56.4%（同比培育3.2个百分点），轨说念列车服务可靠度同比培育80.7%，将护航市民乘客安全出行的理念深植于心、外化于行，以实质行径让出行更好意思好。

修订顺利的最终评判设施，是看能否让东说念主民民众有更多取得感、幸福感和安全感。重庆交通开投集团行动重庆市环球交通成立的主力军，恒久把服务民生行动中枢职责，构建起障翳全出行链的便民服务体系，切实培育市民出行取得感。改日，集团将合手续以提供安全、浅显、绿色、优质、高效出行服务为主要筹办，深耕环球交通主商业务，拓展出行服务业务，加速市集化转型和数字化转型，聚焦市民乘客在出行方面的诸多需求，以塌实举措践行服务民生的初心，不休培育重庆环球交通服务水平，让城市动脉更引导、更有温度。

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